予約方法を教えてください。 ご予約は当公式サイトのほか、じゃらん、Yahoo!トラベル、Airbnb、Vacation Stayなどで承ります。 「ヴィラアシタニ」で検索していただけます。掲載サイトによって価格が違う場合がございます。あらかじめご了承ください。 公式サイトでご予約
赤ちゃん連れで泊まれますか？ はい。0歳のお子様からお泊まりいただけます。 幼児用におむつ用ゴミ箱、食器、椅子、絵本、DVD、踏台がございます。 ベビーグッズはございませんので必要なものはお持ちください。
バーベキューエリアは予約が必要ですか？ ご予約の際、BBQプランをお選びください。 【料金に含まれるもの】 バーベキューグリル、トングや網などの付属品 テーブルセット 食材のお持ち込み料金 【有料でご利用いただけるもの】 薪、炭
お支払い方法について教えてください。 当サイトでご予約いただいた場合以下のお支払いがお選びいただけます。ご予約者様が一括してお支払いください。 ・現金 ・クレジットカード Visa / Mastercard® / American Express / JCB ・交通系IC ・お振込（事前のみ） 外部予約サイトでご予約いただいた場合は指定の方法で行ってください。
冬は雪が降りますか？ノーマルタイヤで行けますか？ 冬の積雪はほとんど積もりません。 高速道路をお使いの場合タイヤ規制がございますので、冬季は道路状況をご確認ください。 一般道では規制はありませんが、路面凍結のおそれがありますのでノーマルタイヤはおすすめしません。 念の為ご予約時にスタッフに確認をおすすめします。
定員7名とありますが、子供は人数に含まれますか？ 子供料金、定員については以下の通りです。 乳児〜 添い寝のお子様は無料。お食事なし。（目安 2歳くらいまで） 幼児〜未就学児 お食事なし、寝具代1,000円/人 小学生以上 大人料金と同じ、定員に含めます 例えば大人4名、子供4名（小学生1名、未就学児3名）の場合、宿泊人数5名となります。 例えば大人6名、子供3名（乳幼児3名）の場合、宿泊人数6名となります。 定員に含まれない小さなお子様の人数に上限はございませんが、ベッドの寝室にはエキストラベッドがございませんので、まずはお問い合わせください。
プランの変更、キャンセル方法を教えてください。 公式サイトからご予約いただいた場合は、直接お電話ください。（0771-74-5030) 【キャンセルポリシー】 7日前 9:00から 50% 5日前 9:00から 100% 不泊及びノーショウ 100% 外部予約サイト（じゃらんなど）でご予約いただいた場合は、当該予約サイトからお手続きをお願いいたします。
館内は車椅子で自由に移動できますか？ 施設内は平屋建てで階段やエレベーターはなく、バリアフリー設計でゆったりとした作りです。車椅子の移動、回転がしやすいよう廊下や通路幅に余裕があります。お車はできる限り玄関の近くに停めていただけます。 お庭に出る時、入浴の際など日常で介助が必要な箇所はご同伴者様がお手伝いくださいますようお願いいたします。 何より自然が豊かで心地よくお過ごしいただけます、どうぞごゆっくりお寛ぎください。
